রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত ও নীতি

40 be-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় আইন এবং আমাদের ব্যবহার নীতি জেনে নিন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুসারে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ভর করে, এবং আমরা প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম এই শর্তের ভিত্তিতে পরিচালনা করি।

স্থানীয় আইনের অধীনে প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিলেনদেন শর্ত প্রযোজ্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
40 be আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত ও নীতি
তথ্য নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং বেটিং হিস্ট্রি আমরা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। কুকি শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মে সাধারণ ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, এবং আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা টিমের মাধ্যমে তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া শুরু করা সহজ।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সব লগইন, জমা এবং উত্তোলন লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র হ্যাশ করা ফর্মে থাকে।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে পারি এবং সাইটে চলাফেরা মসৃণ হয়। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি নেই।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক কারণে ছয় মাস পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা টিমের কাছে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

নীতি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ মাধ্যম

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট নীতি বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম প্রতিদিন উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট সরাসরি উত্তর দেয় যখন আপনি লগ ইন করে থাকেন, অথবা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত ব্যাখ্যা পেতে পারেন। আপনার অধিকার, তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতেও এই মাধ্যম ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগ ইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটন চাপুন এবং আইনি বিষয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে ব্যাখ্যা চাইলে আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাঠানোর চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন পাবেন। সব পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।

আপনার অধিকার ও নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা থাকতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক নাম এবং মোবাইল নম্বর দিতে হবে, এবং সব লেনদেন নিজের নামে করতে হবে।

হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং বেটিং হিস্ট্রি সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত থাকতে হবে এবং অ্যাকাউন্টে দেওয়া নামের সাথে মিলতে হবে। ভুল তথ্য দিলে লেনদেন বাতিল হতে পারে বা যাচাইয়ে বিলম্ব হতে পারে।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য এবং লেনদেন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। যেকোনো পরিবর্তন বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা টিমকে অনুরোধ পাঠান। তারা আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং বকেয়া লেনদেন নিষ্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে। প্রক্রিয়া সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নিয়ন্ত্রক এবং হিসাবরক্ষণের উদ্দেশ্যে ছয় মাস পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে, তারপর মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।